Spezialist*in für Usability und User Experience (UX) Testing | Zertifikatskurs

In der Ausbildung zum Zertifizierten Spezialisten für Usability- & UX-Testing vermittelt das Fraunhofer FIT für verschiedene Projektkontexte, Produktreifegrade und unterschiedliche Auftraggeber-Belange das erforderliche Maß an quantitativer und qualitativer Methodenkompetenz zur Erhebung der Usability und User Experience – im Sinne der international anerkannten Usability-Normen ISO 9241-11, und -110 - und innovativer Analysemethoden zur User Experience (UX).

... einen umfassenden Überblick über aktuelle Usability- und UX-Testmethoden gewinnen und gezielt Auswahlkriterien für den Einsatz bestimmter Methoden anhand von Kundenanfragen anwenden.

... den Bedarf nach individuellen, auf die spezifischen Belange des Unternehmens zugeschnittenen Fragebogen-Sets identifizieren und passende Fragebogen-Items sowie vernünftige Antwortskalen formulieren und auswählen.

... Usability-Tests sowohl mit als auch ohne Nutzer effizient und wirtschaftlich planen, menschlich moderieren und die Valenzmethode zur Evaluation der User Experience einsetzen, um positive Nutzungserlebnisse zu verstärken.

... die Gestaltung, Moderation, Dokumentation und Interpretation der Ergebnisse von Usability- und UX-Tests von Produktideen beherrschen und verschiedene Moderationstechniken und Kreativtechniken anwenden.

... die Ergebnisse Ihrer Usability- und UX-Tests in verschiedenen Formen, wie Gutachten oder Studien, aufbereiten und Einwände bei der Präsentation der Ergebnisse professionell behandeln.